Return and exchange policy

顧客落單後，客服會於24小時內盡快聯絡顧客確認訂單詳情。屆時請顧客與客服溝通有關花禮要求，例如花材及包裝配色等。

假如在完成花禮後顧客提出額外要求或更改早前確認的要求，本店將視乎情況收取額外的工料費。

花禮交收後 / 送出後即完成訂單，不設退換。